Unsere Leistungen für Kundendatenschutz und Adresskontrolle
Schützen Sie Ihre Adressdatenbanken und sichern Sie Ihre Kundendaten mit unserem anwaltlich begutachteten System zur Data Leakage Detection
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Schutz einer Kundendatenbank
Kundendaten sind als primäres Angriffsziel die am meisten risikobehaftete Information im Unternehmen
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Monitoring externer Partner
Kontrolle Ihrer Auftragsverarbeiter durch Identifikation von Datenlecks und rechtssichere Dokumentation der Vorgänge
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Data Leakage Detection
Volle Schutzwirkung unseres europaweiten Systems zur Sicherung Ihrer Kundendaten - nach innen und nach außen
Immer wieder erschüttern Datenlecks in Unternehmen das Vertrauen von Kunden. Über 50% der Unternehmen sehen sich in Bezug auf Datendiebstahl von internen Mitarbeitern bedroht. In der heutigen, vernetzten Welt ist nichts wichtiger als eine solide Vertrauensbasis. Ist diese nicht gegeben, wenden sich Kunden ab und suchen sich neue Anbieter, die besser mit ihren persönlichen Daten umgehen.
Stärken Sie Ihre Kundenbindung und Adressdatensicherheit, indem Sie mit Ihrem Datenschutz-Engagement werben! Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich um ihre persönlichen Daten kümmern. Unsere Lösung zum Kundendaten Monitoring entfaltet ihre volle präventive Wirkung nach innen und nach außen, ohne dass sie als Misstrauen gegenüber Mitarbeitern oder Partnern interpretiert wird
Seit Juli 2021 gehört adreko zur Spectos Gruppe. Alle angebotenen Lösungen sind unverändert für Sie verfügbar und werden kontinuierlich weiterentwickelt.
Das Address Protection Siegel für Adressenschutz beim Kundendaten Monitoring
- Das Siegel wird mit der Implementierung des Kontrolladressen-Systems ausgestellt und schafft Vertrauen gegenüber Kunden und Partnern.
- Die aktive PR mit diesem Siegel erzielt eine präventive Wirkung gegenüber potenziellen Straftätern.
Die Funktionsweise unseres Adresskontroll-Systems auf einen Blick
Wir erstellen künstliche Datensätze, die perfekt getarnt in den Kundendatenbanken unserer Kunden angelegt werden. |
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Zugehörige E-Mail-Adressen, Telefon-, Mobil- und Faxnummern sowie Postanschriften sind tatsächlich erreichbar bzw. zustellbar. |
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Jeder Datensatz ist einmalig und existiert nur in der Kundendatenbank des jeweiligen Auftraggebers. Eine Kontaktaufnahme von Extern kann so nicht zufällig erfolgen und könnte unmittelbar auf ein Leak hinweisen. |
Die auf diese Weise angelegten Kontakte – ob in Deutschland oder international – werden von uns dauerhaft überwacht. |
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Alle Kontaktaufnahmen werden registriert und in kundenspezifischen Dashboards in übersichtlichen Reportings zusammengefasst. |
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Zusätzlich können Ereignisse definiert werden, die einen automatischen einen Alert auslösen (z.B., wenn eine E-Mail-Adresse von einer neuen Domain aus angeschrieben wurde oder die Adresse ein Fremdwerbemittel erhält).
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Vorteile unserer Kundendaten Monitoring Lösung für Unternehmen
- Prävention: Interne Mitarbeiter als Tätergruppe
- Datendiebstahl und Missbrauch erkennbar machen
- Gezielte Kontrolle ausgewählter Dienstleister
- Täter identifizierbar und strafrechtlich belangbar machen
- Vertrauen gegenüber Kunden und Partnern aufbauen
Unser Qualitätscockpit zur Ermittlung der Zufriedenheit Ihrer Kunden
Rücken Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns
→ Ist der Kundenkontakt in Ihrem Unternehmen wirklich so professionell wie Sie glauben?
→ Wie empfinden Ihre Kunden den Kontakt zu Ihrem Unternehmen?
→ Halten Sie Ihre Service-Versprechen auf allen Ebenen ein?
Testen Sie die Qualität Ihrer Kundenprozesse und optimieren Sie die Customer Experience: Mit diesen Services gelingt es!